นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 4 มิถุนายน 2569
สารบัญ
บทนำ
แพลนลิฟ ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายฉบับนี้อธิบายให้ท่านทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
การใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือสอบถามข้อมูล เราจะเก็บ:
- ชื่อ-นามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- Line ID (ถ้าท่านให้)
- ข้อความหรือคำถามที่ท่านส่งมา
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงการให้บริการ:
- IP Address (หมายเลข IP ของอุปกรณ์)
- ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าเว็บที่ท่านเข้าชมและระยะเวลา
- ข้อมูลจาก Cookies (ตามนโยบายคุกกี้)
1.3 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น:
- เลขบัตรประจำตัวประชาชน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลสุขภาพ
หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้สำหรับธุรกรรมจริง เราจะขออนุญาตท่านโดยชัดเจนก่อน
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
2.1 การให้บริการและการติดต่อสื่อสาร
- ตอบกลับคำถามและข้อสอบถามของท่าน
- จัดหาข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่ท่านสนใจ
- ประสานงานการนัดหมายชมบ้าน/คอนโด
- ให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์
2.2 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- พัฒนาเครื่องมือและฟีเจอร์ใหม่
2.3 การตลาดและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- ส่งข่าวสารอสังหาริมทรัพย์ที่น่าสนใจ
- แจ้งโปรโมชั่นพิเศษ
- ส่ง Newsletter (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
2.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
3. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:
3.1 มาตรการทางเทคนิค
- ใช้ SSL (Secure Socket Layer) ในการส่งข้อมูล
- เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
3.2 ระยะเวลาเก็บรักษา
- เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิของเจ้าของข้อมูล
ข้อสำคัญ: แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
- ผู้ให้บริการส่งอีเมล
บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น
4.2 เจ้าของทรัพย์สิน
หากท่านสนใจอสังหาริมทรัพย์ใด เราอาจแบ่งปันข้อมูลติดต่อของท่าน (ชื่อ เบอร์โทร) กับเจ้าของทรัพย์หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อประสานงาน
4.3 กรณีตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ:
- กฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ
- มีคำสั่งศาล
- จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของบริษัทและผู้อื่น
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่
6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เข้าใจผิด
6.3 สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
6.4 สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน
6.5 สิทธิในการพกพาข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
6.6 สิทธิในการถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา (เช่น ยกเลิกรับ Newsletter)
6.7 วิธีการใช้สิทธิ
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
7. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท: แพลนลิฟ
ที่อยู่:
อีเมล: contact@planliv.com
โทรศัพท์: 088-932-6145
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): contact@planliv.com